მისამართი: თბილისი, ა. პოლიტკოვსკაიას ქ. 5, 0186
ტელ: (+995 32) 17 17 17, (+995 32) 17 17 77
ფაქსი: (+995 32) 17 11 71, (+995 32) 17 11 70
ელ-ფოსტა:
office@magticom.ge
კითხვები და პასუხები
ზოგადი კითხვები
მინდა გავიგო ნაცნობის მობილურის ნომერი. ვერ დამეხმარებით?
ჩემი ძმა დაუკითხავად ირიცხავს თანხას ჩემი ტელეფონიდან. რომ გავთიშო სერვისი, ამ პრობლემას ვუშველი?
მინდა, რომ ტელეფონის ეკრანზე იწერებოდეს მისი ვინაობა, ვინც მირეკავს.
ჩემს ნომერზე დარეკვისას ირთვება ავტომოპასუხე და ამბობს, რომ ნომერი რეგისტრირებული არ არის. არადა ახლაც ამ ნომრიდან ვრეკავ.
ადრე შემეძლო მობილური ტელეფონიდან გამავალი ზარების დაბლოკვა, ახლა უკვე ვერ ვახერხებ, რატომ?
შემიძლია მაგთის ვებ-გვერდიდან SMS-ის გაგზავნა საზღვარგარეთ?
შემიძლია თუ არა ჩემს ანგარიშზე არსებული თანხა გადავიტანო სხვის მობილურ ანგარიშზე?
მე მირეკავენ და სხვასთან ხვდებიან, რატომ?
როგორ მოვხსნა ჩემი ტელეფონის ეკრანზე დაყენებული ლოგო?
ჩემი შვილისათვის კვირაში ერთი 5-ლარიანი მონო-ბარათის ყიდვა მაქვს განსაზღვრული, მაგრამ ის თანხას ორ დღეში ხარჯავს და კვირის ბოლომდე ცალმხრივად ეთიშება ტელეფონი. მე კი ვშიშობ, რომ საჭიროების შემთხვევაში ვერ მოახერხებს ჩემთან დაკავშირებას. მითხრეს, რომ ამ პრობლემას გადამიჭრის თქვენი სერვისი \"გადმორეკე\".
ტარიფები
ფასიანია თუ არა შემომავალი ზარი, \"ზარის გაშვება\", ტელეფონის ჩართვა-გამორთვა?
როგორ აღირიცხება/დაანგარიშდება საუბარი მაგთის აბონენტისათვის?
დავალიანების დაფარვა
ბილინგი
დარეკვის წესები
როგორ უნდა დამირეკონ საზღვარგარეთიდან?
ანგარიშზე თანხა დამიმთავრდა, ვცდილობ დავურეკო ახლობელს \"გადმორეკეს\" საშუალებით, რათა საუბრის ღირებულება მან გადაიხადოს. ვკრეფ სწორ კომბინაციას: * 595 და ნომერი. მაგრამ ვერ ვუკავშირდები. რატომ?
აბონენტთა მომსახურების განყოფილება
დავკარგე მობილური ტელეფონი. მინდა სიმ-ბარათის ბლოკირება და ახალი სიმ-ბარათის აღება ძველი ნომრის შენარჩუნებით. როგორ მოვიქცე?
როგორ გავიგო დაფარული შეტყობინების ავტორის ვინაობა?
როუმინგი, საერთაშორისო ზარები
ჩართული მაქვს როუმინგული მომსახურება, ჩავედი უცხოეთში, მაგრამ როუმინგით ვერ ვსარგებლობ.
საზღვარგარეთ მივდივარ და მინდა ჩავრთო როუმინგი. უცხოეთში როგორ გავიგებ, რა თანხა მაქვს ანგარიშზე? თუ დამჭირდა, სხვას შეუძლია ჩემი ანგარიშის შევსება?
უცხოეთში გამგზავრებას ვაპირებ. მირჩიეს როუმინგის ჩართვა და ეკონომიის მიზნით შემომავალი ზარების შეზღუდვა. რას ნიშნავს ეს?
მობილური ტელეფონი
როგორ გავიგო ტელეფონის PUK1 კოდი?
ტელეფონი დავკარგე, არ ვიცი ჩემი ტელეფონის IMEI-კოდი, როგორ მოვიქცე?