SEARCH_ON_MAGTICOM

Условия услуги

Изменение пакета услуги:Заявку на изменение пакета услуги Вы можно сделать в любое время, позвонив на горячую линию MAGTICOM, пользуясь онлайн- связью или посетив любой офис обслуживания.
Просим учесть, что
  • Уменьшение тарифа пакета (переход на более дешевый пакет) можно осуществить через 30 дней после включения MAGTISAT или последнего изменения пакета;
  • Увеличение тарифа пакета можно осуществить через 24 часа с момента заявки.
Временная остановка услуги/пауза:

Приостановите получение услуг на определенное время.

Условия пользования сервисом временной остановки:

  • Стоимость услуги 30 дней / 3 лари
  • Абоненты, которые используют Интернет и IPTV сервисы одновременно, могут приостановить сервисы вместе или по отдельности.

Дополнительная информация

Для ативации или деактивации сервиса , с контактного номера, прописанного в контракте, позвоните на номер горячей линии.

Остановка действия услуги:
  • В случае остановки действия услуги Вы должны полностью погасить задолженность (если таковая имеется).

Остановить действия услуги Вы сможете, если:

  • Вызовите техническую группу – 15 лари;
  • Обратитесь в офис обслуживанию MAGTICOM и вернете весь комплект аппаратуры, в том случае, если Вы пользовались им временно.
Информация, которую следует учесть в случае остановки действия услуги:
  • Абонент обязан полностью вернуть весь комплект аппаратуры, взятый им на временное пользование; а возвращение приобретенной аппаратуры происходит по желанию владельца;
  • Абонент обязан заплатить штраф, если: он не вернет аппаратуру, вернет неполный комплект аппаратуры или вернет аппаратуру в поврежденном виде. Тарифы см. ниже:

Условия компенсации в случае повреждения / не возврата аппаратуры