Условия AI MagtiChat
Что такое AI MagtiChat?
AI MagtiChat — это чат-ассистент на основе генеративного искусственного интеллекта, который обрабатывает ваши сообщения и предоставляет онлайн-консультации. Сервис основан на платформе Google Cloud Vertex AI и использует Gemini API.
Данный сервис используется исключительно для реагирования на запросы пользователей и предоставления оперативных онлайн-консультаций.
Какие данные обрабатываются?
При использовании AI MagtiChat исключительно в целях реагирования на обращения пользователей и предоставления онлайн-консультаций могут обрабатываться следующие данные, добровольно предоставленные вами в рамках чата:
- Текст ваших сообщений;
- Ваш номер мобильного телефона / UID / идентификатор сервиса;
- Технические метаданные, необходимые для функционирования сервиса.
Рекомендация: Пожалуйста, делитесь в чате только той персональной информацией, которая необходима для обработки и решения вашего обращения.
Идентификация и предоставлениеперсонализированную информации
В случае если пользователь запрашивает персонализированную информацию, связанную с его сервисом, Magticom использует механизм отправки одноразового пароля (OTP) на номер телефона, через который предоставляется услуга и/или который связан с соответствующей учетной записью сервиса (контактный номер).
Использование OTP-кода необходимо для подтверждения личности пользователя и обеспечения безопасности данных.
Цели обработки данных
Ваши данные обрабатываются исключительно для следующих целей:
- Реагирование на обращения;
- Предоставление онлайн-консультаций;
- Обеспечение надлежащего функционирования сервиса.
Важно: Данные не используются для автоматического принятия решений, связанных с правами пользователя, влекущих юридические или иные аналогичные существенные последствия для пользователя.
Автоматизированный характер и участие человека
- Ответы AI MagtiChat генерируются автоматически и не являются непосредственным общением с оператором (человеком).
- Искусственный интеллект не принимает юридических решений, касающихся прав и обязанностей пользователя, и, соответственно, его использование не влечет каких-либо последствий для пользователя.
- При использовании онлайн-чата вы можете выбрать между использованием AI MagtiChat (чат-ассистента на основе искусственного интеллекта) или обращением к оператору (представителю компании).
Ответственные и уполномоченные лица
- ООО «Magticom» выступает в качестве оператора (контролера) обработки данных.
- Google участвует в процессе обработки данных в качестве уполномоченного обработчика данных.
- Обработка ваших данных осуществляется с применением соответствующих организационно-технических мер безопасности, в соответствии с международными стандартами защиты данных и требованиями, действующими в Грузии.
Дополнительную информацию об обработке данных Google Cloud можно найти по следующим ссылкам: