Правила добросовестного пользования

Настоящие Правила добросовестного пользования услугами (Fair Use Policy) разработаны в целях обеспечения качества и безопасности услуг, а также защиты прав компании «Магтиком» и ее абонентов. Данные правила являются общими нормами поведения и обязательным для исполнения документом для всех абонентов «Магтиком» при пользовании любыми услугами, предоставляемыми компанией.

Прежде всего, каждый абонент обязан использовать услуги исключительно в личных целях, только в законных целях и в соответствии с условиями, разрешенными договором.

Недобросовестным пользованием услугами считается:

• Использование услуги/SIM-карты без предварительного письменного разрешения «Магтиком» для организации контактных центров, лотерей, голосований, розыгрышей, рекламы, конкурсов, маркетинга, телемаркетинга или любых иных коммерческих целей. В том числе: рассылка сообщений необычно большому количеству адресатов (bulk messaging, spam), осуществление необычно большого количества сообщений/звонков за короткий период времени, отправка нежелательных сообщений (spam), автоматическое осуществление или массовая отправка нежелательных сообщений/звонков на большое количество номеров/адресатов, включая рекламу каких-либо услуг или продукции;
  
  
• Перепродажа услуг в любой форме, предоставление третьим лицам права пользования услугой (возмездно или безвозмездно), а также передача абонентского номера/оборудования третьим лицам без согласия оператора;
  
  
• Любые манипуляции, включая: несанкционированное подключение к сети, маршрутизацию трафика, искусственное генерирование большого объема трафика, автоматический набор/совершение вызовов или их завершение, подмену абонентского номера (изменение номера A), транзит вызовов, непрерывную переадресацию вызовов, осуществление вызовов с использованием специального оборудования (например, так называемых SIM-box), одновременное (параллельное) осуществление множественных вызовов, изменение номера/IP-адреса, клонирование SIM-карты, модификацию или установку нового программного обеспечения на оборудование, его несанкционированный перенос на другой адрес, несанкционированное проникновение в технологические компоненты (агрегаты), программы или базы данных, а также осуществление DoS и DDoS-атак;
  
  
• Перегрузка сети несоразмерно высокой активностью, осуществление неавторизованных предложений, рассылка сообщений с целью привлечения внимания или любые действия, вызывающие несоразмерно большое количество откликов/ответов (например, так называемый «троллинг»), в том числе посредством электронной почты, SMS, приложений или иных средств;
  
  
• Распространение спама, запрещенной продукции, компьютерных вирусов, мошеннических или вредоносных программ, попытки получения персональной, банковской или иной информации пользователей, включая, но не ограничиваясь, фишингом (Phishing), смишингом (Smishing), спуфингом (Spoofing), а также многократные попытки активации карт предоплатной системы;
  
  
• Использование услуг для действий, нарушающих частную жизнь или покой третьих лиц, содержащих угрозы, причиняющих материальный ущерб, клевету, оскорбления либо любые иные противоправные действия, а также действия, способные нанести ущерб законным интересам и правам третьих лиц или компании «Магтиком»;
  
  
• Использование услуг в мошеннических или любых иных незаконных целях;
  
  
• Несанкционированное проникновение или доступ к технологическим компонентам (агрегатам), программам, базам данных и иным компонентам сети Интернет, а также к любым ресурсам инфраструктуры «Магтиком», в том числе с целью сбора, изменения, удаления или копирования данных;
  
  
• Публичная демонстрация, запись, копирование или любое иное коммерческое использование услуг при транзите вещания без надлежащего разрешения «Магтиком».

В случае выявления нарушения настоящих правил со стороны абонента «Магтиком» вправе полностью или частично ограничить предоставление услуг, с предварительным уведомлением абонента либо без такового.

Также «Магтиком» уполномочен, при наличии обоснованного подозрения в нарушении настоящих правил, в целях обеспечения безопасности коммуникационной сети или бесперебойного предоставления услуг абонентам, на основании уведомления установить определенные ограничения на продолжительность и объем исходящих/входящих вызовов, количество отправленных/полученных сообщений, общий объем трафика, полностью или частично отключить пользователя от сети либо снизить или ограничить интернет-трафик.