Доступность информации и условий обслуживания для абонентов

Магтиком предлагает своим абонентам ознакомиться с условиями обслуживания и с разнообразными сервисами  с  Веб-сайта , позвонив на горячую линию,путем аппликации MyMagti, с помощью сервис-меню, Веб–чата и FB мессенджера.

Горячая линия – предлагает круглосуточное обслуживание влючая празничные дни. На номера горячей линии 110011 и  0322170000 можно позвонить с любых сетей. Звонки с сети Магти бесплатны.

Веб –чат ( он-лайн помощь)  и FB мессенджер – позволяет получить желаемую информацию с 09:00 до  24:00 часов.

Аппликация MyMagti – выполняет функцию офиса Магти в телефоне. В любое время ,  не выходя из дома , находясь в любом месте возможно пополнить  как свой баланс, так и баланс другого абонента, перечислить сумму, купить /автоматически обновить желаемый  пакет, оплатить банковской картой. Купить или заменить  пакет домашнего интернета и телевидения , временно приостановить сервис, узнать статистику и детальную информацию абонентского номера,  дистанционно приобрести модем, Сим-карту, пульт дистанционного управления, портировать номер и т.д.

Сервис-меню (*111#OK ) – позволяет воспользоваться сервисами Магти дистанционно ,с мобильного телефона.

Веб-сайт (www.magticom.ge) – официальный сайт Магтиком на трех языкак, с помощью которого возможно получить желаемую информацию и сервисы.

Офисы Магти – возможность получить обслуживание в  представительствах  Магти - 50 офисов в Тбилиси и Регионах, 87 Общественных центров, в аэропортах Тбилиси и Кутаиси.Перечень представительств и график работы см. по ссылке www.magticom.ge/offices